องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์
ประกอบด้วย 4 อย่าง
ผลิตภัณฑ์หลัก core product ประโชน์หลัก และประโยชน์พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ เช่นผงซักฟอก ประโยชน์หลักคือ เพื่อความสะอาด
รูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ formal product ลักษณะทางกายภาพ หรือ รูปลักษณ์ภายนอกของผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์คาดหวัง expected product ประโยชน์หลายๆอย่าง เช่นประสิทธิภาพ ประโยชน์ ราคา โปรโมชั่นต่าง ๆ
ผลิตภัณฑ์ augmented product ประโชยน์ที่นอกเหนือจากประโชยน์หลัก เช่น การให้บริการอื่น ๆ การประกัน
ศัลยภาพของผลิตภัณฑ์ potential product การพัฒนาลักษณะใหม่ ๆ ของผลิตภัณฑ์ เช่น คุณสมบัติ อรรถประโยชน์
ผลิตภัณฑ์หลัก core product ประโชน์หลัก และประโยชน์พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ เช่นผงซักฟอก ประโยชน์หลักคือ เพื่อความสะอาด
รูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ formal product ลักษณะทางกายภาพ หรือ รูปลักษณ์ภายนอกของผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์คาดหวัง expected product ประโยชน์หลายๆอย่าง เช่นประสิทธิภาพ ประโยชน์ ราคา โปรโมชั่นต่าง ๆ
ผลิตภัณฑ์ augmented product ประโชยน์ที่นอกเหนือจากประโชยน์หลัก เช่น การให้บริการอื่น ๆ การประกัน
ศัลยภาพของผลิตภัณฑ์ potential product การพัฒนาลักษณะใหม่ ๆ ของผลิตภัณฑ์ เช่น คุณสมบัติ อรรถประโยชน์